Dans le cadre du déploiement de notre service de re.placement à destination de vos événements, nous avons recueillis l’opinion des spectateurs…
Résultats de l’étude sur le re.placement
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expérience client
La valeur du surclassement dans l’expérience client
En 1998, Joseph B. Pine et James H. Gilmore évoquaient, dans un de leurs articles pour la Harvard Business Review, un concept avant-gardiste : celui de l’économie de l’expérience.
